よくあるご質問

下記ページよりご希望の商品をご注文ください。

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>>販売商品一覧

誠に申し訳ございません。

お調べいたしますので、お問い合わせフォームにてご連絡をお願いいたします。


>>お問い合わせフォームはこちら

お申込み内容確定後のお届け先・数量変更、キャンセルにつきましてはお受けできかねます。


>>ご利用ガイドはこちらから

２回目以降のご注文に関しましてはお客様自身で解約処理が可能です。

マイページ＞定期便情報＞画面最下部＞定期便を停止　で解約処理が完了いたします。

※解約は次回発送予定日の５日前までにおこなっていただけますと当月より停止可能です。

再開希望日をお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。


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次回発送予定日の5日前までにお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。


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弊社では【サンプル】や【お試し】商品のご用意がございません。

単品購入ご希望の場合は公式HPよりご購入をお願いいたします。


>>公式サイトはこちらから

お申し込み内容確定後のお届け先・数量、キャンセルにつきましてはお受けできかねます。


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恐れ入りますが、確認させていただきますのでお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。


>>お問い合わせフォームはこちら

ご住所、メールアドレス、電話番号、ご氏名変更のお手続きに関しましては、

マイページログイン後以下の手順に沿ってご変更をお願いいたします

【お客様情報】⇒【会員情報】

>>マイページへのログインはこちらから


※会員登録をされていない場合は新規会員登録よりご登録いただいてからご確認をお願いいたします。

Eメールや携帯電話の設定により、迷惑メールとして誤認識されてしまう場合があります。

また状況により、正常に受信できる場合と迷惑メールフォルダに振り分けられてしまう場合があります。


大変お手数ですが、お使いのメールの設定でrebion.co.jpからのメールを迷惑メールにしないように設定をお願いいたします。

マイページシステム開始は2022年3月からとなります。
大変申し訳ございませんが、2022年3月以前にご注文いただいた場合はマイページでご覧いただくことが出来かねます。

情報の反映に多少の時差がございます。恐れ入りますが時間をおいてから再度ご確認くださいますようお願いいたします。



>>マイページのログインはこちらから


※会員登録をされていない場合は新規会員登録よりご登録いただいてからご確認をお願いいたします。

クレジットカード、Amazon Pay、コンビニなどでもお支払いができるNP後払いをお選びいただけます。

クレジットカード会社により異なります。
ご登録のクレジットカード会社様へお問い合わせください。

クレジットカード情報は暗号化されており弊社では確認することができません。
ご登録時お忘れのないようお願いいたします。

セキュリティの関係上、クレジットカードの変更はマイページよりお願いいたします。


>>マイページのログインはこちらから

大変恐れ入りますが、当店での決済は一括払いのみ承っております。

クレジットカード会社様によりましては、決済後に分割払いに切り替えられるサービスがございますので、ご契約中のクレジットカード会社様へお問い合わせください。

VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERSがご利用いただけます。


海外のクレジットカードはご利用できない場合もあります。

ご登録したいクレジットカード会社様へお問い合わせください。


デビットカードのお客様は残高の確認をお願いいたします。

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。

詳しくは下記よりご確認をお願いいたします。



>>NP後払いの詳細に関してはこちらから

お支払い状況に関しましては、ご本人様へのみの開示となりますため、お手数おかけいたしますが、コンビニ後払い決済会社のネットプロテクションズ様へお問い合わせください。



株式会社ネットプロテクションズ　お客様窓口


TEL：0570-077-015（平日9時～18時）

お手数おかけいたしますが、コンビニ後払い決済会社のネットプロテクションズ様へお問い合わせいただき、再発行をご依頼ください。



株式会社ネットプロテクションズ　お客様窓口


TEL：0570-077-015（平日9時～18時）

お手数おかけいたしますが、コンビニ後払い決済会社のネットプロテクションズ様へお問い合わせいただき、再発行をご依頼ください。


※お支払い期限が過ぎている支払い用紙をお持ちの場合は、そちらをご使用いただけますので、再発行のお手続きは不要です。



株式会社ネットプロテクションズ　お客様窓口


TEL：0570-077-015（平日9時～18時）

お支払い期限が過ぎている支払い用紙でも、お支払い可能な場合があります。


長期間にわたってお支払いの確認が取れていない場合には、ネットプロテクションズ様より通知が届くことがありますので、期日内にお支払いいただきますようお願いいたします。



株式会社ネットプロテクションズ　お客様窓口


TEL：0570-077-015（平日9時～18時）

お受取りいただいた商品のご請求に関して、長期間にわたってお支払いの確認が取れていない可能性があります。


コンビニ後払い決済会社のネットプロテクションズ様へご入金状況をご確認いただき、該当金額をお支払いください。



株式会社ネットプロテクションズ　お客様窓口

TEL：0570-077-015（平日9時～18時）

弊社商品は、キャリア決済を受け付けておりません。
恐れ入りますが、お支払い方法は「クレジットカード決済」「Amazon Pay」「NP後払い」からご選択していただけますようお願いいたします。

次回発送日確認をご希望の場合は、マイページログイン後以下の手順に沿って確認をお願いいたします。

【お買物情報】⇒【定期便情報】



>>マイページのログインはこちらから




※会員登録をされていない場合は新規会員登録よりご登録いただいてからご確認をお願いいたします。


※マイページシステム開始は2022年3月からとなります。大変申し訳ございませんが、2022年3月以前にご注文いただいた方は、各種変更につきましてメールまたはお電話でご依頼くださいますようお願いいたします。

受け取り回数の確認をご希望の場合は、マイページログイン後以下の手順に沿ってご確認をお願いいたします。


【お買物情報】⇒【定期便情報】


>>マイページのログインはこちらから



※会員登録をされていない場合は新規会員登録よりご登録いただいてからご確認をお願いいたします。


※マイページシステム開始は2022年3月からとなります。大変申し訳ございませんが、2022年3月以前にご注文いただいた方は、各種変更につきましてメールまたはお電話でご依頼くださいますようお願いいたします。

一時休止をご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。


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次回配送予定日を変更ご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。


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配送周期の変更をご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。


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発送完了後、通常は2～3日程度で宅急便でのお届けとなります。


発送完了時にお送りいたします発送完了メールに明記しております発送方法と発送番号をお確かめの上、こちらよりご確認ください。

※地域によっては、お届けまでにお時間がかかる場合もございます。



▶ヤマト運輸の追跡番号検索はこちら




※万が一「配達完了」となっても商品が届いていない場合は、恐れ入りますが不在伝票をご確認の上、配送業者様にお問い合わせください。

ヤマト運輸でのお届けとなります。

大変申し訳ございませんが、プレゼント包装につきましてはご対応出来かねます。

お客様都合による返品は、一切承ることができません。


下記の理由による返品は一切承りかねます。



1. 変化を感じなかったなどの理由（弊社商品は医薬品とは違い、健康食品および化粧品でございますので全ての方に効果をお約束できるものではございません。）


2. お客様のご都合による長期不在の為の商品劣化などの理由（事前にお届け日変更のご連絡をお願いいたします。）


3. 他店商品、および類似商品との比較による違いでの理由


4. イメージと違ったなど、お客様の主観的な好みによる理由

5. 長期ご旅行、不慮の事故、病い等による理由


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弊社では皆様に安心してご利用いただけますよう、商品の検品、品質管理など万全を期して発送させていただいておりますが、下記のような場合は商品到着後3日以内にメールまたはお電話にてご連絡をお願いいたします。



・違う商品が届いた


・個数が足りない


・商品に不備な点があった


・商品が破損していたなど


>>お問い合わせフォームはこちら