ご利用ガイド

下記のお支払い方法をご利用いただけます

クレジットカード

取り扱いカードは下記の通りです。

Amazon Pay

Amazonのアカウントをお持ちの方は、登録されたお届け先情報やクレジットカード情報をご利用いただけます。
定期購入にAmazonpayをご利用になりたい場合は初回ご購入時のみ、設定が可能です。

クレジットカード一括・NP後払い・Amazon pay
【後払い（コンビニ・銀行）※電子バーコード支払いの場合】

このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「銀行」などで後払いできる安心・簡単な決済方法です。
ご入力いただいたメールアドレスへのメール、または電話番号へのSMS（ショートメッセージ）の送信により請求のご連絡を致しますので、
メールまたはSMSの送信日から14日以内にお支払いをお願いします。

ご注意
後払い手数料：187円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社への代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。

便利な定期便をご用意しております。詳しくは定期便についてをご覧ください。

全商品送料無料でご配送いたします。

配送希望時間帯をご指定

宅配便（ヤマト運輸）での配送の場合のみ、配送希望時間をご指定できます。

【時間帯】
・午前中（8時～12時）
・14時～16時
・16時～18時
・18時～20時
・19時～21時

商品の引き渡し時期

通常、配送のご依頼を受けてから3営業日以内に発送いたします。
日曜日は発送休業日となります。
休業日に頂きましたご注文に対する発送は翌営業日となります。
※GW、夏季休暇、年末年始は通常よりもお届けが遅くなる場合がございます。
予めご了承くださいませ。

お申し込み内容確定後のお届け先・数量変更、キャンセルにつきましてはお受けできかねます。
あらかじめご了承ください。
※予約購入コースのみ、ご注文後のお届け先・数量変更、キャンセルをお受けいたします。

予約購入コースの初回発送の5日前までに【Rebionカスタマーサポート】へご連絡ください。

返品について

下記の理由などのお客様都合による返品は、一切承ることができません。

1.変化を感じなかったなどの理由（弊社商品は医薬品とは違い、健康食品および化粧品でございますので全ての方に効果をお約束できるものではございません）
2.お客様のご都合による長期不在の為の商品劣化などの理由（事前にお届け日変更のご連絡をお願いいたします。）
3.他店商品、および類似商品との比較による違いでの理由
4.イメージと違ったなど、お客様の主観的な好みによる理由
5.長期ご旅行、不慮の事故、病い等による理由

交換について

弊社では皆様に安心してご利用いただけますよう、商品の検品、品質管理など万全を期して発送させていただいております。
万が一、以下の内容に該当している場合は、商品到着後3日以内に【Rebionカスタマーサポート】までお問い合わせください。

・違う商品が届いた
・個数が足りない
・商品に不備な点があった
・商品が破損していた

※返送先は【Rebionカスタマーサポート】よりご案内させていただきます。
※商品不足につきましては、不足分の追送にて対応させていただきます。
※弊社に事前にご連絡がなく、商品を返品された場合は、商品の交換を承りかねます。

定期コースのご解約は2回目以降から、マイページにてお手続きできます
【※お手続きは電話では受付けておりません】
【※商品発送後のキャンセルはできませんのでご注意ください】

定期コースのご解約方法

1.マイページにログイン
2.定期便情報をクリック
3.該当商品の「詳細を見る」をクリック
4.「定期便を停止」で解約

定期コースの次回変更日締め切りに関して

次回発送予定日の”5日前”までにご変更をお願いします。

同一商品の新規購入について

解約後に同一商品で初回が特別価格のコースの新規購入は承れません。予めご了承ください。

返品・返金について

既に弊社より発送済みの商品の返却・返金は承れません。
また、コンビニ後払い決済でご購入のお客様で、既に弊社より発送が完了した商品に関しては、解約後でもお支払いが必要です。
商品同梱の後払い用紙にて期限内にお支払いください。